Круглосуточные федеральные линии:
8 (800) 200-0560Звонок по России — бесплатный
0560Для абонентов Билайн, МТС, Мегафон, Tele2 и др.
01/05
01/
Улучшайте репутацию
Формируйте положительное мнение о бренде
02/
Привлекайте новых клиентов
Через исходящие звонки
03/
Удерживайте постоянных клиентов
Через качественный сервис
04/
Освобождайте энергию
Для масштабирования своего бизнеса
05/
Сокращайте издержки
На штат и аренду помещения
06/
Выделяйтесь
Среди конкурентов
РАТ
сегодня
сегодня
03/10
1150 операторских мест, 300 операторов
2Более 1 000 000 звонков в год
3Операторы и юристы со знанием иностранных языков
4Омникональный контактный центр
595% обращений принимаются в течении 20 секунд
6Мощность – до 20 000 обращений в сутки
7100% запись разговоров
01 / Горячие линии
Консультационно-информационная поддержка клиентов. От консультации до полного кейс-менеджмента (организация клиентской службы на базе ГЛ)
02 / Ресепшен
Обработка и маршрутизация входящих обращений в компанию
03 / Онлайн консультации
Сайт, социальные сети, мессенджеры, Email
04 / Опросы
Опросы клиентов, маркетинговые исследования, mystery calling
05 / СМС-рассылки
В том числе через альтернативные каналы (мессенджеры, push, социальные сети)
06 / Телемаркетинг
Сформируем, актуализируем клиентскую базу. Проведем презентации по телефону
07 / Консьерж-сервис
Заказ такси, размещение в гостинице, заказ Авиа и ЖД билетов (Согласовывается по требованию заказчика)
Нам доверяют
05/10
Автодилерам
06/10
- Обрабатываем входящие обращения 24/7;
- Записываем покупателей на тестдрайв и ТО;
- Помогаем больше продавать текущим клиентам;
- Возобновляем отношения со старыми клиентами;
- Проводим опросы NPS;
- Рассказываем о спецпредложениях;
- Передаем качественные лиды;
- Организуем линию поддержки в голосовых и текстовых каналах;
- Найдем клиентов для передачи авто на реализацию.
Лизинговым компаниям
07/10
- Обрабатываем входящие обращения 24/7;
- Консультируем по вопросам заключения и сопровождения договора;
- Организуем сопровождение клиентов;
- Совершаем исходящие звонки по входящим заявкам на лизинг;
- Проводим исходящие кампании по выявлению потребности в лизинге у действующих и потенциальных клиентов;
- Рассказываем о спецпредложениях;
- Проводим опросы;
- Организуем линию поддержки в голосовых и текстовых каналах.
- Обрабатываем входящие обращения 24/7;
- Консультируем по вопросам покупки и владения автомобиля;
- Организуем сопровождение клиентов;
- Записываем к дилеру на ТО;
- Проводим опросы NPS;
- Mystery Calling.
Оставить заявку
09/10